Прескокни до содржината
Home Solution
Home Solution

Правни информации

Испорака и поврат на средства

Последна измена: 07.10.2026

Што се плаќа онлајн

Преку оваа веб-страница се плаќаат фактури за услуги што Home Solution веќе ги извршил или ги извршува според договор — управување со станбени згради, одржување и чистење. Не се продаваат физички производи, па нема испорака на стока.

Потврда за плаќањето

  • По успешно плаќање веднаш се прикажува потврда со референтниот број на трансакцијата.
  • Фактурата се евидентира како платена во нашиот систем без дополнителни чекори од ваша страна.
  • Износот го гледате и во изводот од вашата банка.

Цени

Износите се во македонски денари (MKD) и се еднакви на износот за плаќање на фактурата, со вклучен ДДВ кога тој се пресметува. Онлајн плаќањето не носи дополнителен надоместок.

Поврат на средства

Имате право на поврат на средства во следниве случаи:

  • фактурата е платена двапати;
  • платен е износ поголем од износот на фактурата;
  • фактурата е подоцна сторнирана или намалена;
  • трансакцијата е извршена поради грешка во системот.

Барањето за поврат испратете го на 2025homesolution@gmail.com или јавете се на 075 388 967, со бројот на фактурата и референтниот број на трансакцијата. Барањето го разгледуваме во рок од 5 работни дена.

Одобрениот поврат се враќа на истата картичка со која е извршено плаќањето. Времето додека средствата не се видат на сметката зависи од банката што ја издала картичката, најчесто до 14 работни дена. Поврат во готово или на друга сметка не е можен.

За платени услуги што се веќе извршени, поврат не следува освен во наведените случаи. Приговорите за квалитетот на услугата ги решаваме директно со клиентот.

Откажано плаќање

Ако плаќањето е одбиено или го откажете на страницата за плаќање, сметката не е задолжена и фактурата останува неплатена. Можете повторно да се обидете или да ја платите со уплатница.